Специалист технической поддержки / Reservoir Engineer
В крупную IT компанию, специализирующуюся на разработке программного обеспечения для моделирования месторождений различного типа, требуется Специалист технической поддержки / Reservoir Engineer.
Обязанности:
- Техническая поддержка пользователей по телефону и электронной почте (на русском, казахском и английском языках). Консультации по работе в ПО тНавигатор в различных областях моделирования месторождений нефти и газа: гидродинамическое, интегрированное, модель флюида, модель скважины поверхностные сети сбора продукции.
- Работа параллельно по многим задачам. Общение с разработчиками ПО для предоставления пользователю полной консультации по заданным вопросам.
- Тестирование ПО тНавигатор при проверке обращений пользователей. Формулировка найденных проблем и постановка задач разработчикам ПО.
- Подготовка тестовых примеров и материалов для демонстрации функциональности тНавигатор.
- Проведение обучений заказчиков по гидродинамическому и интегрированному моделированию в ПО тНавигатор.
- Возможны командировки.
- Проведение вебинаров и участие в конференциях пользователей.
Требования:
- Образование высшее (разработка нефтегазовых м/р).
- Опыт работы от 10 лет с одним из программных продуктов: тНавигатор, Eclipse, Intersect.
- Приветствуется опыт работы в Pipesim, GAP.
- Понимание процесса построения 3D гидродинамических и интегрированных моделей.
- Знание языков. Казахский — свободный, русский — продвинутый, английский — Upper-Intermediate.
- Готовность к командировкам.
- Активная жизненная позиция.
- Готовность посещать офис.
Локация
Условия работы:
- Работа в динамично развивающейся крупной компании.
- Широкие возможности для профессионального роста.
- Комфортный офис.
- Доброжелательный коллектив: молодая, профессиональная и дружная команда.
Здоровье и благосостояние сотрудников:
- Достойная «белая» зарплата.
- Уровень заработной платы определяется с учетом пожеланий успешных кандидатов.
- Частичная компенсация затрат на спорт.
- ДМС для сотрудников и льготные условия по ДМС для членов семьи.